# Паспорт пилота WMS — заполненный учебный пример

**Все роли, ID, версии, даты операций и числа ниже вымышлены для обучения. Это не клиентский кейс, не тест Skirbo и не норматив производительности.** Версия примера: 1.1, 31.10.2026. Пилот разбирает уже допущенный ограниченный рабочий процесс; отрицательные сценарии проверяются отдельно на учебных заданиях.

## 1. Задача и границы

| Поле | Учебное заполнение |
|---|---|
| Паспорт | P-DEMO-01, версия 1 |
| Владелец процесса / решение | Руководитель склада, роль R1 |
| Исполнители | Сборщик R2; упаковщик R3; наставник R4; интегратор R5 |
| Проблема | После передачи лотка упаковщику приходится выяснять, к какому заказу относится товар |
| Гипотеза | Если связать заказ с одним лотком и подтверждать приём лотка, передача будет проверяемой и без поиска владельца заказа |
| Контур | Один участок A; один владелец O1; один кабинет C1; два заранее проверенных немаркированных варианта учебной категории |
| Конечная точка | Заказ передан в зону отгрузки, физическое содержимое и учётное задание сверены старшим смены |
| Вне scope | Передача перевозчику и приёмка маркетплейсом; маркированные товары; возвраты; другие каналы; пик; расчёты с клиентом |
| Настройка | Учебная конфигурация CFG-01; роли и оборудование проверены; название версии не является версией реального продукта |
| Источник истины | Для пилотных заданий и движений — согласованный контур W1; публикация остатков во внешние каналы не включена |
| Начальные данные | Контрольный пересчёт 24 единиц; 8 выделено в задания, 16 свободно; иных резервов в этом учебном примере нет |
| Рабочее окно | Учебные интервалы B и P с одинаковыми операторами и однотипными однострочными заказами; вывод о потоке целого месяца не делаем |
| Коммерческие условия | В примере не назначаются; отдельный предмет соглашения |

Первая польза: R2 и R3 без подсказки передали P01 в зону отгрузки, а проверяющий подтвердил товар, количество, лоток и задание. Точка готовности данных и рабочего места — 08:00 UTC+03:00. Подтверждение P01 — 08:33 UTC+03:00. Учебное время до первой пользы: 33 минуты, включая ожидание заказа. Это не обещание времени запуска.

## 2. Условия допуска

Перед рабочим наблюдением команда отработала учебные действия и правила реакции в согласованном контуре. Нумерация соответствует пустому шаблону; N5 отдельно фиксирует итог наблюдаемого рабочего интервала.

| ID | Сценарий и режим | Учебная отметка / результат наблюдения |
|---|---|---|
| N1 | Обычный заказ; сначала учебный, затем рабочее наблюдение | Учебный проход завершён; P01 независимо подтверждён в ограниченном рабочем контуре |
| N2 | Неверный вариант / количество; учебный | Несоответствие замечено, ошибочная передача остановлена |
| N3 | Нет ответа после команды / повтор; учебный | Исполнитель остановил повтор; на учебных данных сверка установила одну запись. Это проверка правила реакции, не гарантия ответа внешнего сервиса. У рабочего P08 итог пока не установлен |
| N4 | Прерывание печати / передачи; учебный | Исполнитель восстановил задание по ID и проверил соответствие товара и этикетки |
| N5 | Сверка конца интервала; рабочее наблюдение | Физические 24 единицы объяснены, но учётный переход P08 не сверён: критерий завершения не пройден |
| N6 | Остановка записи и восстановление; учебный, затем применение плана к P08 | На учебных данных порядок отработан; в P08 новые повторы прекращены, запрос сверки передан R5, рабочее восстановление ещё не завершено |

R1 разрешил реальные наблюдения только внутри ограниченного участка. Нагрузочный и многоканальный сценарии не проверены. На старте определены список допуска и связь с R5. Учебный проход не заменяет сверку фактического рабочего результата; неизвестный итог новой команды означает остановку именно этой передачи и связанных повторов.

## 3. Критерии до запуска и факты

| Критерий этой команды | «До» | Пилот | Вывод |
|---|---|---|---|
| Все 8 начатых операций имеют объяснённый итог | 8 из 8 подтверждены | 7 из 8 подтверждены; у P08 итог одной записи неизвестен | Не пройдено |
| Нет необъяснённого двойного эффекта или остатка | Расхождений не найдено при сверке | По P08 нужна сверка истории передачи | Неизвестное не засчитано как успех |
| Нет ошибок товара/варианта/количества среди проверенных | 0 из 8 проверенных | 0 из 7 проверенных | Восьмой заказ ещё не проверен; нельзя написать «0 из 8» |
| Самостоятельные подтверждённые передачи / все начатые; цель команды — 8 из 8 | 6 из 8 начатых самостоятельны | 7 из 8 начатых подтверждены как самостоятельные; отдельно 7 из 7 завершённых. P08 пока не оценён | Первая польза есть; самостоятельный итог всех восьми не доказан |
| Медиана активного времени не больше своей исходной; хвост учитывается отдельно | 7,5 мин, n=8 | 7 мин, n=7 завершённых; P08 отдельно | Критерий скорости не разрешает закрыть неизвестный итог |
| На остановке доступен безопасный разбор | Не применимо к исходному замеру | P08 изолирован, новых повторов нет, журнал передан R5 | Ограничение сработало; возобновление ещё не разрешено |

## 4. Исходные числа

| ID | Активные минуты «до» | ID | Активные минуты пилота | Итог пилота |
|---|---:|---|---:|---|
| B01 | 6 | P01 | 6 | Подтверждён |
| B02 | 6 | P02 | 6 | Подтверждён |
| B03 | 7 | P03 | 6 | Подтверждён |
| B04 | 7 | P04 | 7 | Подтверждён |
| B05 | 8 | P05 | 7 | Подтверждён |
| B06 | 8 | P06 | 8 | Подтверждён |
| B07 | 9 | P07 | 9 | Подтверждён |
| B08 | 9 | P08 | 5 к моменту среза | Не завершён; результат записи неизвестен |

Расчёт: исходные 60 минут / 8 завершённых = 7,5 минуты среднего активного времени; медиана (7 + 8) / 2 = 7,5 минуты. В пилоте у 7 завершённых 49 минут, среднее 7 минут и медиана 7 минут. **Всего уже потрачено 54 активные минуты**, включая 5 минут незавершённого P08. Ещё зафиксированы 20 минут ожидания по P08 и 12 минут помощи интегратора; они не включены в медиану активного времени. Сокращение затрат и экономия не рассчитаны: контуры разного завершения, объём мал, окончательное восстановление не завершено. Часы разных сотрудников не складываются в календарное время без объяснения.

## 5. Исключение P08

При подтверждении передачи лотка интерфейс не показал результат. Физически лоток находится в зоне проверки; неизвестно, приняла ли система одну запись. Это наблюдённый учебный сюжет, не специально вызванный отказ на рабочем заказе.

R3 не нажимает «подтвердить» повторно. R1 отмечает время 10:10 UTC+03:00 и ID P08, ограничивает новую запись для спорного задания, сохраняет журнал и положение лотка. R5 должен сверить состояние по ID и историю переходов; после этого команда выполнит согласованное продолжение. К срезу 10:30 UTC+03:00 ответа о конечном состоянии нет. Произвольный возврат единицы в свободный остаток запрещён правилами этого примера до сверки.

Учебная связь количества на срезе: 16 свободных + 7 в зоне подтверждённой отгрузки + 1 в проверке = 24 физических единицы. Такая физическая сверка полезна, но сама по себе не доказывает правильное число учётных переходов по P08.

## 6. Решение

**Доработать и повторить; расширение не разрешено.** Первая самостоятельная польза получена по P01, но весь выбранный пилот ещё не принят. Критерий определённого результата каждой записи не выполнен, несмотря на меньшую медиану завершённых заказов.

Следующие действия:

1. R5 выясняет результат записи P08 и согласует восстановление; R1 сверяет итог и открытые обязательства.
2. Команда воспроизводит обнаруженную развилку в учебной среде на той же версии настройки. Сценарий и ожидаемый исход добавляются в паспорт версии 2.
3. После исправления R1 разрешает новый ограниченный интервал наблюдения с теми же группами и неизменёнными критериями.
4. Только после его приёмки отдельно рассматривается следующая нагрузка. Передача площадке, возвраты и другие кабинеты требуют своих доказательств.

При отказе от пилота: остановить новые записи по согласованной границе; закрыть/передать открытые задания; сохранить журнал и сверенные количества; проверить старый процесс на фактическом состоянии; отозвать ненужные доступы. Старый снимок нельзя механически записать поверх движений, которые уже произошли.