S K I R B O

CRM для фулфилментов

Зашёл — работаешь через 30 секунд

Без настройки. Без внедрения. Без обучения.

22 страницы
5 рабочих досок
300+ API
Telegram интеграция
Попробовать бесплатно
Листайте вниз

Как сейчас работает 90% фулфилментов

Excel, WhatsApp, голова менеджера. Знакомо?

📋

Сделки в Excel

Таблицы путаются, статусы теряются, менеджер забывает обновить файл. Клиент звонит — данных нет.

💰

Счета вручную

Каждый счёт формируется в Word. Статус оплаты — в голове у бухгалтера. Дебиторка растёт.

📦

Склад на бумаге

Остатки не бьются, резервы не учитываются. Товар клиента перепутан или потерян.

📊

Финансы в тумане

P&L считается раз в квартал, если вообще считается. Маржа неизвестна, точка безубыточности — загадка.

👥

Команда без контроля

Смены не фиксируются, ФОТ считается на глазок. Нет понимания, кто и сколько работает.

📱

Клиент не в курсе

Клиент пишет в чат: «Когда мой заказ?». Менеджер тратит 15 минут чтобы найти ответ.

SKIRBO автоматизирует весь цикл

От заявки клиента до закрытия сделки и P&L отчёта.

📋

Канбан-доска

Все сделки на одном экране с drag & drop

📦

Склад

Приёмка, остатки, резервы, отгрузка

💳

Биллинг

Авто-счета, PDF, статус оплаты

📊

Дашборд P&L

Выручка, расходы, маржа, безубыточность

📱

Telegram-бот

Автоуведомления клиентов о статусах

👥

Персонал

Смены, тарифы, ФОТ, оргструктура

🏷

Маркировка

Штрихкоды, раскладка по коробам

🔑

ЛК клиента

Портал для клиентов с их заявками

Что вы получите за первый год

Реальные цифры от фулфилментов, которые перешли с Excel на SKIRBO

💰
0 000 ₽
Экономия в год
Автосчета вместо бухгалтера на полставки.
Склад без пересортицы и потерь.
Ноль штрафов за маркировку.
0 часов
Сэкономленного времени
2 часа в день на поиск информации.
30 минут на каждый счёт.
15 минут на ответ клиенту «где мой заказ?»
🎯
100%
Всё под контролем
Каждая сделка, товар и рубль — в системе.
P&L в реальном времени.
Клиент видит статус сам, не звонит.
0
потерянных товаров
0
забытых счетов
0
штрафов за маркировку
0
звонков «где мой заказ?»

Архитектура: SaaS multi-tenant

Каждый клиент получает изолированную базу данных. Полная безопасность.

🏢

Multi-tenant

Отдельная MongoDB на каждого тенанта

☁️

S3 хранилище

Файлы и фото в облачном S3

🔒

JWT авторизация

Безопасная аутентификация через Telegram

WebSocket

Мгновенные обновления в реальном времени

Канбан-доска:
все сделки на одном экране

Drag & drop карточки между статусами. Фильтры, поиск, групповые действия. Пять рабочих столов: FBO, FBS, Хранение, Забор, Клиенты.

  • Теги маркетплейсов и складов на карточках
  • Дедлайны с цветовой индикацией
  • Группировка связанных сделок
  • Быстрое создание из Excel или вручную
  • Режимы: Воронка, Список, Календарь
Экономит 2+ часа в день на рутину
app.skirbo.ru/leads
И
FBO
FBS
Хранение
Поиск...
Заявка
3
#1965
ИП Балашова Е.В.
Крем для рук 250мл
Wildberries
#1963
DENCO АЙТИ
USB-хабы партия
Ozon
Готов к работе
2
#1958
ООО "Космо Трейд"
Шампунь 500мл
Склад Подольск
#1955
ИП Козлов А.М.
Чехлы iPhone 15
OzonКоледино
Упаковка
2
#1948
ИП Сидоров В.К.
Термокружки 350мл
Wildberries
Ожид. отправки
1
#1940
ООО "Бриз"
Свечи ароматические
Логистика наша
В доставке
1
#1932
ИП Новикова Л.Д.
Косметика набор
Wildberries

Карточка сделки:
вся информация в одном месте

Товары с фото, услуги с ценами, счёт, расходники, история статусов, фото отгрузки. Всё на одной странице.

  • Товары с изображениями и характеристиками
  • Услуги рассчитываются автоматически
  • Расходники-теги привязаны к сделке
  • Биллинг: выставление, PDF, оплата
  • Горячие клавиши для быстрой работы
Менеджер работает в 3x быстрее
app.skirbo.ru/leads/1848
#1848 Крем для рук 250мл
ИП Балашова Е.В. · Wildberries · Коледино
Упаковка ▾
Общее
Товары и услуги
Отгрузка товара
Раскладка
📷
Крем для рук увлажняющий 250мл
4607123456789
120 x 45 x 45 мм · 280 г
Склад: 340 шт Резерв: 120
120
штук
Упаковка в пакет x120 3 600 ₽
Маркировка штрихкод x120 1 200 ₽
Упаковка в короб x8 2 400 ₽
Итого за товар 7 200 ₽
Пакет зип 15x20 x120 360₽ Этикетка 58x40 x120 120₽ Короб 40x30x20 x8 480₽ + Добавить
Счёт отправлен
27.03.2026
Скачать PDF
Отметить оплаченным
Отозвать

Склад:
приёмка, остатки, отгрузка

Полный учёт товаров: приёмка с фото, резервирование под сделки, автосписание при завершении, история движений.

  • Фильтр по клиентам и поиск по штрихкоду
  • Цветовые бейджи остатков (OK / мало / 0)
  • Резервы привязаны к сделкам
  • Автосписание при завершении сделки
  • Учёт брака и корректировки
Пересортица товаров = 0
app.skirbo.ru/stock
📦 Склад
+ Приёмка
Остатки
История движений
Все клиенты
🔍Поиск по штрихкоду...
28 позиций 4 820 шт
Клиенты
ИП Балашова
1 240
12 позиций
Космо Трейд
2 860
8 позиций
DENCO АЙТИ
720
8 позиций
Товар Клиент Кол-во Резерв Доступно
📷
Крем для рук 250мл
4607123456789
ИП Балашова 340 120 220
📷
Шампунь 500мл
4607234567890
Космо Трейд 15 15 0
📷
USB-хаб Type-C
4607345678901
DENCO АЙТИ 720 200 520

Счета и оплата:
автоматически

Формирование счёта в один клик. PDF-документ с реквизитами. Отправка в Telegram. Трекинг статуса оплаты.

  • Выставить счёт через Тинькофф или вручную
  • PDF с реквизитами компании
  • Автоматическая отправка клиенту в Telegram
  • Статусы: не выставлен / отправлен / оплачен
  • Блокировка услуг после выставления счёта
Дебиторка под контролем
app.skirbo.ru/leads/1848 — Биллинг
Состояние 1: Счёт не выставлен
Итого: 15 230 ₽
Выставить счёт
Выставить PDF
Метод:
Тинькофф
Ручной
Состояние 2: Счёт отправлен
Счёт отправлен
27.03.2026 14:32
📄 Скачать PDF
✓ Отметить оплаченным
Отозвать
Состояние 3: Оплачен
Оплачен
28.03.2026 09:15
📄 Скачать PDF

Дашборд:
P&L в реальном времени

KPI-карточки, график выручки/расходов, точка безубыточности, топ клиентов, расходы по категориям.

  • Выручка, расходы, прибыль, маржа
  • Трекер безубыточности (breakeven)
  • P&L по дням с графиком
  • Расходы по категориям с пирогом
  • Период: день, неделя, месяц, квартал, год
Финансовая прозрачность 100%
app.skirbo.ru/dashboard
← Назад
SKIRBO
Сегодня
Неделя
Месяц
Год
Выручка
1 284 500 ₽
87 сделок
Расходы
847 200 ₽
постоянные + переменные
Прибыль
437 300 ₽
до налогов
Маржа
34.0%
целевая: 30%
📈 Точка безубыточности
Расходы: 847 200 ₽Выручка: 1 284 500 ₽
78%
Прибыль: 437 300 ₽ До цели: 215 500 ₽
📈 P&L по дням
1 мар7142128
💸 Расходы по категориям
Аренда350 000 ₽
ФОТ280 000 ₽
Расходники124 700 ₽
Логистика92 500 ₽

Telegram:
клиент всегда в курсе

Автоматические уведомления о смене статуса, фото отгрузки, счета с PDF. Рабочий чат с топиками для команды.

  • Авто-уведомление при смене статуса сделки
  • Фото отгрузки отправляется клиенту
  • Счёт на оплату с PDF-вложением
  • Дублирование в рабочий чат команды
  • Настраиваемые шаблоны сообщений
Клиент не задаёт лишних вопросов
S
SKIRBO Bot
online
SKIRBO CRM
📦 Статус сделки #1847 изменён:
УпаковкаОжидание отправки
14:32
📷
SKIRBO CRM
🚚 Фото отгрузки
Сделка #1847
14:35
SKIRBO CRM
💳 Счёт на оплату
ЛД-2026-000345 230 ₽
📄 Скачать PDF
15:10
SKIRBO CRM
✅ Сделка #1847 завершена!
Спасибо за сотрудничество!
09:20

Персонал:
смены, тарифы, ФОТ

Учёт рабочего времени, тарифы, ФОТ. Оргструктура в виде mindmap. Контроль доступа к страницам. QR-код для смен.

  • Живые таймеры смен
  • Еженедельный учёт часов
  • Планирование графика на месяц
  • Управление правами доступа
  • Оргструктура: отделы, должности, руководители
ФОТ считается автоматически
app.skirbo.ru/admin
← Назад
Управление персоналом
Сотрудники
Смены
Учёт часов
Планирование
Оргструктура
Доступ
Mindmap
+ Добавить
QR
Фото Имя Должность Статус Часы / нед
АК
Анна Козлова Упаковщик Активен 38.5
ДС
Дмитрий Соколов Кладовщик Активен 42.0
МИ
Мария Иванова Менеджер На паузе 24.0
ПВ
Павел Волков Водитель Выходной 36.0
Доступ к страницам (Анна Козлова)

Штрихкоды и раскладка:
маркировка в 1 клик

Печать маркировки товаров, PDF с этикетками клиента. Раскладка по коробам с авто-расчётом паллет.

  • Генерация штрихкодов для товаров
  • PDF маркировка с логотипом клиента
  • Раскладка по коробам в карточке сделки
  • Авто-расчёт: коробы и паллеты
  • Печать этикеток для FBO-поставки
Ошибки в маркировке = 0
app.skirbo.ru/leads/1848 — Раскладка
📦 Раскладка по коробам
Короб #1
15
из 16 макс.
Короб #2
16
из 16 макс.
Короб #3
9
из 16 макс.
🏷 Штрихкоды для печати
4607123456789
4607234567890
🖨 Печать этикеток
📄 PDF маркировка

Личный кабинет клиента:
удобства для клиентов тоже

Клиент видит свои сделки, статусы, товары, счета. Может создавать заявки самостоятельно.

  • Авторизация через Telegram
  • Список сделок со статусами
  • Детали: товары, услуги, счёт, история
  • Статистика: активных, завершённых, общая сумма
  • Мобильная адаптация
Клиент видит всё сам = 0 звонков
portal.skirbo.ru
S
ЕБ
Мои заявки
12
Всего
4
Активных
8
Завершённых
#1965 Упаковка
Крем для рук 250мл
Wildberries 120 товаров
Товаров: 120 Сумма: 15 230 ₽
#1958 Ожид. отправки
Шампунь 500мл партия
Ozon
Товаров: 80 Сумма: 32 100 ₽

ЛК: создание заявок
4 способа

Клиент выбирает удобный способ подачи заявки. Система автоматически создаёт сделку в CRM.

  • На один склад — простая форма
  • На несколько складов — распределение товаров
  • Из Excel — массовая загрузка
  • Из шаблона WB — готовая поставка
Заявка за 2 минуты вместо 20
portal.skirbo.ru — Новая заявка
Создать заявку
Выберите тип заявки
📦
На один склад
Одна поставка на один склад маркетплейса
🚚
На несколько складов
Распределить товары по нескольким складам
📄
Из Excel
Загрузить товары из файла Excel
🏷
Из шаблона WB
Готовая поставка из шаблона Wildberries

Календарь отгрузок:
вся неделя как на ладони

Логист видит все отгрузки на неделю: кто, сколько коробов, какой маркетплейс. Клиент знает точную дату отправки.

  • Визуальный календарь с карточками отгрузок
  • Авто-расчёт коробов и паллет на каждый день
  • Клиент, маркетплейс, склад — всё на карточке
  • Планирование загрузки склада
  • Быстрый переход в карточку сделки
Логист экономит 1 час в день
app.skirbo.ru/calendar
📅 31 марта — 6 апреля
◀ Назад
Вперёд ▶
ПН 31
ИП Сидоров
WB · 3 кор.
ООО Лайм
Ozon · 1 пал.
ВТ 1
ИП Козлов
WB · 5 кор.
СР 2 · 4 отгр.
ООО Фреш
WB · 2 пал.
+3 ещё
ЧТ 3
ИП Новиков
Ozon · 8 кор.
ПТ 4
Нет отгрузок
12
отгрузок
18
коробов
3
паллета

Раскладка и маркировка:
клиенту не нужно ничего делать

Сами генерируем штрихкоды, сканируем товар, раскладываем по коробам. Клиент получает готовый файл — остаётся только залить на маркетплейс.

  • Авто-генерация маркировки для WB и Ozon
  • Сканирование товаров в короба через телефон
  • Готовый файл раскладки для загрузки на МП
  • Клиенту не нужно присылать маркировки
  • PDF-этикетки с логотипом клиента
Клиент экономит 2-3 часа на каждой поставке
app.skirbo.ru/leads/2041 — Раскладка
Маркировка
сгенерирована
Товары
отсканированы
Разложено
по коробам
📥
Файл готов
к выгрузке
📦 Короб #1 — 16/16 товаров
📥 Скачать файл раскладки
💬 Отправить клиенту в TG

Приёмка и отгрузка:
фото-отчёт в реальном времени

Фотографируем товар при приёмке и отгрузке. Клиент получает фото-отчёт в Telegram — видит, что всё в порядке.

  • Фото при приёмке: что получили на склад
  • Фото при отгрузке: как упаковали и отправили
  • Уведомления клиенту в Telegram с фото
  • История приёмок и отгрузок с фильтрами
  • Прозрачность = доверие клиента
Споры с клиентами = 0
S
Skirbo CRM
online
📦 Приёмка #1965
📷
📷
+3
✓ Товар принят на склад
Кол-во: 120 шт
Состояние: без повреждений
10:32
🚚 Отгрузка #1965
📷
📷
✓ Товар отгружен
Коробов: 3 · Паллет: 0
МП: Wildberries
16:45

Сколько вы сэкономите

SKIRBO vs. ручной учёт и универсальные CRM

Функция Excel + чаты AmoCRM / Bitrix SKIRBO
Канбан для фулфилмента● адаптация
Склад: приёмка, резервы, списание
Авто-счета + PDF + Telegram● плагины
P&L дашборд с безубыточностью● вручную
Telegram-бот для клиентов
Учёт рабочего времени + ФОТ
Штрихкоды + раскладка коробов
Календарь отгрузок
Фото-отчёт приёмки и отгрузки
Учёт расходников + резервирование● вручную
Автоуведомления в рабочий чат
Личный кабинет клиента
Заточено под фулфилмент
Стоимость / мес. 0 ₽ 15 000+ 12 990 ₽

FBS модуль скоро + Аналитика МП скоро

Развиваем систему по запросам фулфилментов

🚚 FBS модуль

  • Автосинхронизация заказов с WB и Ozon
  • Листы сборки + упаковки
  • Поставки с группировкой
  • Фоновая синхронизация каждые 3 минуты

📈 Аналитика маркетплейсов

  • Продажи, возвраты, комиссии
  • Юнит-экономика по товарам
  • ABC-анализ ассортимента
  • Дашборд с графиками по МП

💰 ЛК Финансы

  • Баланс клиента (пополнение + списание)
  • Акты выполненных работ
  • Счёт-фактуры с НДС
  • Взаиморасчёты

⚡ Интеграции

  • 1С синхронизация
  • Тинькофф автосверка оплат
  • API для внешних систем
  • Webhook-уведомления

Частые вопросы

Ответы на популярные вопросы о SKIRBO CRM

Что такое SKIRBO?

+
SKIRBO — это CRM-система, созданная специально для фулфилмент-компаний. Она автоматизирует весь цикл обработки заказов: от приёмки товара на склад до выставления счёта клиенту. Включает канбан-доску, управление складом, маркировку, биллинг и личный кабинет клиента.

Чем SKIRBO отличается от обычных CRM?

+
В отличие от универсальных CRM (Битрикс24, AmoCRM), SKIRBO создана именно для фулфилмента. Здесь есть всё, что нужно складу: приёмка с фото, маркировка штрихкодов для WB и Ozon, раскладка по коробам, резервирование товара, автосчета через Тинькофф и личный кабинет клиента с Telegram-уведомлениями.

Подходит ли SKIRBO для FBS?

+
Да, SKIRBO поддерживает как FBO, так и FBS-модель. FBS-модуль синхронизирует заказы с Wildberries и Ozon, автоматически формирует сборочные листы и отслеживает поставки. Тариф FBO+FBS будет доступен в ближайшее время.

Как перейти с Excel на SKIRBO?

+
Переход занимает 1-2 дня. Импортируйте товары и клиентов через Excel-шаблоны. Клиенты создают заявки через личный кабинет или загружают шаблоны WB. Все данные переносятся без потерь, а команда SKIRBO поможет с настройкой.

Есть ли личный кабинет для клиентов?

+
Да, каждый ваш клиент получает личный кабинет с авторизацией через Telegram. Там он видит свои сделки, остатки на складе, счета, может создавать новые заявки и загружать шаблоны WB. Уведомления о статусе сделки приходят автоматически в Telegram.

Сколько стоит SKIRBO?

+
Тариф FBO — 12 990 ₽/мес (до 500 сделок, 5 сотрудников, 50 клиентов). Тариф FBO+FBS — 17 990 ₽/мес с расширенными лимитами и модулем обработки FBS-заказов. Первые 21 день — бесплатно.

Как выставлять счета клиентам?

+
SKIRBO поддерживает два режима: автоматическое выставление через Тинькофф Business API (с автопроверкой оплаты) и ручной режим — генерация PDF-счёта из реквизитов компании. Счёт и расчёт стоимости автоматически отправляются клиенту в Telegram.

Работает ли SKIRBO с Wildberries и Ozon?

+
Да. SKIRBO синхронизирует товары (фото, габариты, штрихкоды) с Wildberries и Ozon по API. Поддерживает создание шаблонов для загрузки поставок на WB, маркировку штрихкодов в формате Code128, и раскладку по коробам с экспортом в Excel.
21 день бесплатно

Попробуйте SKIRBO

Зарегистрируйтесь за 30 секунд.
Без карты. Без обязательств.

🆕 Подключитесь сейчас — цена сохранится до конца 2026 года
СКОРО
-40%
FBO + FBS
25 190 ₽
17 990 ₽/мес
Цена сохраняется до конца 2026 года
✓ Всё из FBO
✓ FBS модуль (WB / Ozon)
✓ Аналитика маркетплейсов
✓ До 1 500 сделок/мес
✓ До 15 сотрудников
✓ До 200 клиентов
✓ 30 ГБ хранилище
Попробовать 21 день бесплатно Написать в Telegram

Блог SKIRBO

Полезные статьи для владельцев фулфилментов

Управление 1 апреля 2026
Как вести учёт сделок на фулфилменте без Excel
Почему таблицы ломаются после 30 сделок в неделю и как CRM решает эту проблему.
Автоматизация 29 марта 2026
Как автоматизировать фулфилмент и перестать терять деньги на Excel
90% фулфилментов теряют до 280 000 рублей в год из-за ручного учёта.
Маркетплейсы 29 марта 2026
5 ошибок маркировки товаров для Wildberries — и как их избежать
Неправильная маркировка приводит к штрафам и возвратам. Разбираем типичные ошибки.
Все статьи блога →