SKIRBO · M22 · Версия 1.0 · 31.10.2026
Бриф приёма клиента и контрольный заказ — учебный пример
Все названия, номера, времена, количества и ставки ниже вымышлены для обучения. Это не клиентский кейс, тариф Skirbo или обещание срока запуска.
Учебная ситуация: один оператор начинает обслуживание вымышленного клиента «Альфа». Протокол показывает способ согласования, а все подтверждения с префиксом EX — вымышленные обозначения, не ссылки на реальные документы.
1. Паспорт запуска
| Блок | Учебное значение |
|---|---|
| Участники | Клиент и владелец A01 — «Альфа»; склад W1; заказчик услуги A01. Иные юрлица не входят. |
| Объём | Один кабинет CH-A; один обычный поток FBS; учебный товар T1, синий вариант; одна первая партия и один заказ. |
| Срок и источник | 31.10.2026, Europe/Moscow (UTC+3). В учебной заявке EX-O1 передача согласована на 15:00, готовность склада — 14:00. Это входные условия примера, не срок площадки. |
| Источник данных | Каталог EX-CAT-v1 утверждён менеджером клиента; исходная заявка EX-O1; остаток ведёт склад, изменения согласует старший смены. |
| Что не входит | Другие кабинеты, комплекты, срочные задания, юридические действия по маркировке, живой обмен с API. Требования реальной товарной группы проверяют отдельно. |
| Связь | Менеджер запуска и согласующий клиента используют согласованный рабочий канал; персональных контактов в примере нет. |
2. Каталог и начальная партия
| Владелец и внутренний SKU | Товар, вариант, единица | Канал / кабинет / внешний ID | Штрихкод и источник проверки | Количество и физическое место |
|---|---|---|---|---|
| A01 / 0007 | Учебный T1, синий; штука | CH-A / CAB-A / EXT-0007 | TEST-A01-0007 — только учебный код, не GTIN; EX-CAT-v1 | Ожидали 12; получили 12. Годные 11 — W1-A01-01; повреждённая 1 — W1-Q-A01. |
3. Услуги и основания начисления
Все ставки условные, в рублях. Это демонстрация арифметики до налогов, не счёт и не оферта. Реальные цены, налоги, минимумы и состав пакета нужно согласовать отдельно.
| Операция и граница | Единица / версия тарифа | Что включено; материалы; налоги | Доказательство исполнения | Кто согласует исключение |
|---|---|---|---|---|
| Приёмка с осмотром и размещением | 5 ₽/полученная штука; EX-T-v1 | Осмотр повреждённой единицы включён; материал не нужен | EX-R1: 12 принятых физических единиц | Согласующий клиента |
| Обработка заказа, первая единица | 30 ₽/заказ; EX-T-v1 | Подбор, упаковка и один пакет включены | EX-O1: один заказ | Согласующий клиента |
| Дополнительная единица в том же заказе | 8 ₽/дополнительная штука; EX-T-v1 | В заказе всего 2 штуки; дополнительная только 1 | Состав EX-O1 | Согласующий клиента |
| Повторная печать из-за замятия | 0 ₽ в этом учебном соглашении | Одна операция, две распечатки; новой услуги нет | EX-PRINT1 и запись о перепечатке | Старший смены |
| Хранение, доставка, возврат | Не рассчитываются в этом примере | Нужны отдельные условия; в 98 ₽ не входят | Не подтверждены этим проходом | Менеджер запуска |
4. Ответственные
| Роль | Решение | Подтверждение |
|---|---|---|
| Менеджер запуска | Утверждает EX-BRIEF-v1, собирает допуски | EX-APP1 |
| Согласующий клиента | Подтверждает каталог, карантин одной штуки и условия услуг | EX-APP2 |
| Старший смены | Размещает, останавливает спорную строку, проверяет итог | EX-CHECK1 |
| Ответственный за доступ | Проверяет свой и второй учебный контекст | EX-ACCESS1 |
| Менеджер расчётов | Сопоставляет начисления и фактические операции | EX-COST1 |
5. Контрольный заказ EX-O1
| Шаг | Ожидание | Учебный факт и доказательство | Решение |
|---|---|---|---|
| 1. Данные | A01/0007/синий/CAB-A однозначны | EX-CAT-v1 и EX-BRIEF-v1 совпадают | ГОТОВО |
| 2. Приёмка | Ожидание и факт раздельно | 12 ожидали; 12 физически; 11 годных + 1 повреждённая, EX-R1 | Спорная единица в карантине |
| 3. Размещение | Владелец и место определены | 11 в W1-A01-01; 1 в W1-Q-A01, EX-LOC1 | ГОТОВО |
| 4. Заказ | Один заказ на 2 единицы | EX-O1: A01/0007, 2 шт.; повтор загрузки не создаёт второй заказ | ГОТОВО в учебной репетиции |
| 5. Резерв и подбор | Резерв 2 не уменьшает физический итог | Физически 12 = 9 доступно + 2 резерв + 1 карантин | ГОТОВО |
| 6. Упаковка | Один пакет, этикетка EX-O1 | EX-PACK1; повторная печать сохранена как повтор, без нового списания | ГОТОВО |
| 7. Передача | 2 единицы покидают склад | В учебной модели EX-HAND1: 2 шт., 14:45 UTC+3; в реальности нужен документ принимающей стороны | МОДЕЛЬ, не живая передача |
| 8. Сверка | После расхода физически 10 | 12 − 2 = 10 = 9 доступно + 1 карантин; резерв 0 | ГОТОВО в модели |
| 9. Расчёт и доступ | Сверяем услуги; чужие данные закрыты | EX-COST1: 60 + 30 + 8 = 98 ₽; EX-ACCESS1: свои данные видны, второй учебный контекст недоступен | Результат только учебной проверки |
6. Содержательное исключение
Одна единица повреждена при приёмке. В EX-R1 сохранены количество и описание дефекта; в EX-Q1 — решение оставить её отдельно до согласования. Она входит в физический итог, но не доступна к подбору. Две годные единицы можно обработать только в пределах согласованного допуска. Неизвестного владельца или ошибочный код так обходить нельзя.
В отдельной учебной репетиции заказ отменён после печати: сборщик останавливает задание, снимает старую этикетку, подтверждает физический возврат на место и только после этого снимает резерв. Этот альтернативный сценарий не добавляет возврат в основной расчёт 12 − 2 = 10.
7. Сверка без двойного учёта
| Показатель | Расчёт | Вывод |
|---|---|---|
| Физический итог | 0 + 12 − 2 + 0 = 10 шт. | 9 годных на месте + 1 карантин |
| Доступно после передачи | 9 годных − 0 активного резерва = 9 шт. | Карантин не включён в годные |
| Приёмка | 12 × 5 = 60 ₽ | Цена за полученную физическую штуку по EX-T-v1 |
| Обработка заказа | 1 × 30 + (2 − 1) × 8 = 38 ₽ | Первая единица включена в заказ; дополнительная одна |
| Итог отражённых услуг | 60 + 38 + 0 = 98 ₽ | Пакет и перепечатка повторно не начислены; хранение/доставка/налоги вне расчёта |
8. Решение
Учебная репетиция завершена; промышленный запуск ещё не принят. Можно перейти к первой разрешённой реальной заявке по этому же брифу. Для её приёмки нужны реальные номера операций, факт физической передачи, сверка остатка и первый согласованный расчёт. Повреждённая единица остаётся в карантине. Живые интеграции, маркированные категории, другие кабинеты и нагрузка не проверены.
Повторная проверка: менеджер запуска назначает её после появления реальной заявки и готовности исключённых требований. Клиент подтверждает ассортимент и границы, старший смены — выполнение, менеджер расчётов — основания суммы. Оплата не считается полученной по этому протоколу.