Обсудить задачу
Товары и управление заказами

Skirbo +
Нитроселлер

Спроектируем связь кабинета селлера с WMS на стороне Skirbo: от согласованной заявки и идентификации варианта до складского факта и сверки его отражения у продавца. Начнём с одного клиента, одного склада и ограниченного набора товаров.

Посмотреть сценарии

Какой обмен обсудим

Зафиксируем нужные операции, направление данных и условия приёмки.

ОперацияНаправлениеСостав и готовность
Заявка и решение по нейНитроселлер ↔ WMS SkirboОбсудим в составе подключения

Сохранить связь заявки, клиента и исполнения; техническое получение отделить от принятия менеджером.

Товарные соответствия и складской снимокWMS Skirbo → НитроселлерОбсудим в составе подключения

Согласовать вариант, клиентский склад и трактовку резерва до первой сверки.

Факты приёмки, отгрузки и корректировкиWMS Skirbo → НитроселлерОбсудим в составе подключения

Одна физическая операция имеет одну историю исполнения и исправлений.

Состав коробов и маркировкаWMS Skirbo → НитроселлерОбсудим в составе подключения

Предлагается передавать проверенную упаковку после её формирования; юридические операции маркировки оцениваются отдельно.

На узком экране таблицу можно прокрутить в сторону.

Это сценарии для обсуждения. Методы API сервиса сами по себе не подтверждают готовность подключения в Skirbo.

Для какой задачи подходит сервис

Для российского продавца и его фулфилмента рассматривается Nitroseller Fulfillment Protocol 1.3. Нитроселлер ведёт клиентский контур, а физические операции остаются во внешней WMS. API продавца рассматривается отдельно; отсутствие вебхуков установлено именно для прочитанного Fulfillment Protocol.

Как организовать обмен

По протоколу Нитроселлер сам опрашивает интерфейс WMS и отправляет клиентские заявки. Фулфилмент должен быть согласован в справочнике подключения; одного ключа API продавца для этого недостаточно. Совместимость Skirbo с этим контрактом ещё требуется реализовать и испытать.

Предлагаемый порядок работы

  1. На этапе проекта закрепить клиента и склад за отдельным подключением. При получении заявки сохранить исходное намерение продавца и номер обращения до ответа ему.
  2. Менеджер сопоставляет вариант с товаром своего клиента. Сомнительный штрихкод или незнакомая упаковка отправляются на уточнение; карточка соседнего клиента не подходит как запасной вариант.
  3. Принятие заявки разрешает подготовку складского документа. Получение сообщения само по себе не увеличивает остаток.
  4. При приезде машины сотрудник пересчитывает и осматривает груз. План, факт, брак и причина отклонения фиксируются по строкам; частично прибывшая поставка не закрывается целиком.
  5. Результат приёмки связывается с исходной заявкой и предоставляется для очередного обмена. Исправление количества получает собственную версию в журнале.
  6. Ответственный сверяет в кабинете селлера конкретную поставку и количество. До согласования контрольной выборки этап считается передачей данных, а не принятой связкой.
  7. При расхождении выяснить, что ошибочно: соответствие товара, единица, фактический пересчёт или отражение у продавца. Исправить причину без повторного складского прихода.

Практические сценарии

Предлагаемая схема для согласования и пилота. Она не означает, что описанный обмен уже настроен в Skirbo.

Принять клиентскую заявку и связать её с фактической приёмкой

Задача: У продавца и склада должна оставаться одна поставка с объяснимыми расхождениями.

Когда начинается: Селлер планирует поступление товара на фулфилмент.

  1. На этапе проекта закрепить клиента и склад за отдельным подключением. При получении заявки сохранить исходное намерение продавца и номер обращения до ответа ему.
  2. Менеджер сопоставляет вариант с товаром своего клиента. Сомнительный штрихкод или незнакомая упаковка отправляются на уточнение; карточка соседнего клиента не подходит как запасной вариант.
  3. Принятие заявки разрешает подготовку складского документа. Получение сообщения само по себе не увеличивает остаток.
  4. При приезде машины сотрудник пересчитывает и осматривает груз. План, факт, брак и причина отклонения фиксируются по строкам; частично прибывшая поставка не закрывается целиком.
  5. Результат приёмки связывается с исходной заявкой и предоставляется для очередного обмена. Исправление количества получает собственную версию в журнале.
  6. Ответственный сверяет в кабинете селлера конкретную поставку и количество. До согласования контрольной выборки этап считается передачей данных, а не принятой связкой.
  7. При расхождении выяснить, что ошибочно: соответствие товара, единица, фактический пересчёт или отражение у продавца. Исправить причину без повторного складского прихода.

Результат: Одна заявка связана с одним контролируемым процессом приёмки и его фактом.

Если возникло исключение

  • Неподтверждённая карточка блокирует соответствующую строку, а не подменяется похожим товаром.
  • Отмену после принятия разбирает ответственный склада: обещание автоматического отката физической операции не даётся.

Передать упакованную отгрузку и подтвердить её сдачу

Задача: Продавец видит состав груза и реальное завершение отгрузки.

Когда начинается: Согласована отправка товара клиенту или на площадку.

  1. Зарегистрировать поручение для нужного владельца и проверить достаточность товара по выбранному складу; назначение сборки оставить одной системе.
  2. Сотрудник собирает заказ, проверяет варианты и фиксирует состав грузовых мест. Номер короба используется вместе с документом, а не как единственный ключ всех операций.
  3. Передать раскладку только после её проверки. Неготовая упаковка, отсутствие доступа к документу и отгрузка без коробов обрабатываются по-разному.
  4. Физическая передача груза подтверждается отдельным складским событием. Упаковка ещё не означает, что товар уехал или принят маркетплейсом.
  5. Сверить строки и количество в кабинете продавца. Для несданного остатка партии сохранить понятное продолжение или согласованную отмену.
  6. Если после контроля меняется короб, повторить сверку состава и маркировки; не оставлять прежнюю раскладку единственным доказательством фактической сдачи.

Результат: У клиентского поручения различимы сборка, упаковка и сдача груза.

Если возникло исключение

  • Проверка КИЗ на складе не доказывает выполнение операции в государственной системе.
  • Сдача груза перевозчику не является подтверждением приёмки площадкой.

Сверить доступность товара по отдельным складам

Задача: Не разрешать продажи за счёт чужого клиента, брака или двойного вычитания резерва.

Когда начинается: Завершён контрольный складской период или найдена разница в доступности.

  1. Подготовить согласованный снимок конкретного владельца и склада; сохранить его время и используемую формулу доступности.
  2. Сверить товарные соответствия до количества. Для размера или цвета нужен вариант, одного общего артикула модели недостаточно.
  3. Предоставить физическое количество, резерв и доступность по правилам выбранной WMS. Расхождение ожидаемого равенства разобрать, не исправляя цифры искусственно.
  4. После обмена проверить несколько контрольных вариантов у селлера, включая нулевой остаток, резерв и склад брака.
  5. Если набор неполон или устарел, остановить применение неподтверждённой части и восстановить полную сверку. Отсутствующий ответ не считать массовым обнулением.

Результат: У каждой цифры известны владелец, склад, время и смысл.

Если возникло исключение

  • Зарезервированный заказ и ещё не сданная отгрузка не должны дважды уменьшать одну доступность.

Разобрать возврат и повторную доставку истории

Задача: Сохранить товарный учёт при позднем документе или восстановлении обмена.

Когда начинается: Вернулась посылка либо после сбоя пришли уже известные документы.

  1. Физический возврат осмотреть и принять отдельно от запроса клиента; пригодность к продаже решает склад.
  2. Связать возврат с владельцем, товаром и исходной отгрузкой, насколько это позволяет документ; неизвестную связь оставить на ручную сверку.
  3. В проекте зафиксировать постоянный ключ документа вместе с типом и клиентом. Повтор известной версии не создаёт ещё одну приёмку.
  4. После восстановления обмена сопоставить изменения со складской историей и проверить контрольный период у продавца.
  5. Автоматически появившийся у селлера излишек при расхождении отгрузки вынести на разбор количества и себестоимости; он не заменяет реальную приёмку на нашем складе.

Результат: Возврат отражён после осмотра, повтор истории не удваивает движение.

Если возникло исключение

  • Себестоимость исправляет ответственный учёта; складская сверка не подтверждает её автоматически.

Кто управляет данными

ДанныеОтветственный источникПравило обмена
Клиентская заявкаСеллер / НитроселлерНамерение продавца сохраняется отдельно от факта исполнения WMS.
Вариант и связь со SKUСправочники клиента и WMSСоответствие хранится в области клиента; приоритетный ключ варианта проверяется до fallback по коду.
Физическое количество и состояние товараWMS фулфилментаИзменение подтверждает складская операция или согласованная корректировка.
РезервВыбранный владелец резерваНазначить единственное правило и проверить переход от заказа к отгрузке.
Короба и фактическая упаковкаСкладИзменение состава требует повторного контроля грузового места.
Себестоимость и отражение в кабинетеУчёт продавца / НитроселлерСклад не превращает приблизительную оценку в принятую себестоимость.

Что обсудить перед пилотом

  • Какой фулфилмент и клиент будут зарегистрированы для подключения?
  • Где сейчас удерживается резерв и когда товар считается фактически сданным?
  • Кто сверяет результат у продавца и принимает поздние корректировки?
  • Какие временные фото разрешено хранить и сколько времени?
Перед оценкой

Что нужно уточнить

  • Согласовать регистрацию фулфилмента и тестового клиента; определить допустимую версию протокола.
  • Предоставить обезличенный пример заявки, приёмки, частичной отгрузки и возврата с вариантами товара.
  • Назначить владельца SKU, физического количества, резерва и проверки результата у продавца.
  • Согласовать срок хранения истории, ротацию клиентского доступа и действия при потере связи.
Границы сценария

Что учесть заранее

  • Документация не подтверждает наличие рабочего адаптера Skirbo.
  • Принятую заявку нельзя трактовать как свободно редактируемый черновик; физические исправления требуют отдельного решения.
  • Временная ссылка на фото не является долговечным архивом. Порядок сохранения разрешённых изображений согласуется отдельно.
  • Отправка кодов маркировки не подтверждает юридическое событие; нормы других стран проверяются отдельно.
Стоимость и запуск

Оценим ваш набор операций

На объём работ влияют версии систем, доступы, число кабинетов, направление обмена и обработка ошибок. После разбора задачи согласуем реализацию, стоимость и сроки.

Пришлите обезличенную заявку одного селлера и пример её фактического исполнения на вашем фулфилменте: проверим связи товаров, резерва и складских документов.

Вопросы о подключении

Можно использовать обычный ключ API продавца?

Для рассматриваемого подключения нужен отдельный контракт фулфилмента с адресом WMS и клиентским доступом. Наличие продавцовского ключа не подтверждает такой маршрут.

Кто должен инициировать обновление?

В изученном протоколе WMS отвечает на опрос Нитроселлера. Это правило нельзя переносить на все прочие интерфейсы сервиса.

Что делать, если заявку уже приняли, а клиент хочет отмену?

Сначала выяснить, начаты ли складские действия. Далее согласовать отмену работ или отдельный возврат; стирать уже исполненный факт нельзя.

Короба готовы — товар уже отгружен?

Нет. В проекте отдельно фиксируются упаковка, физическая сдача и последующая приёмка получателем.

Как избежать второго прихода после сбоя?

Согласовать ключ и версию складского документа, сверять повтор с уже проведённой операцией и повторно проверять итог периода у продавца.

Интеграция уже готова?

Изучаем возможность связи со Skirbo. Готовый коннектор, рабочий пилот и сроки подключения не подтверждены. Перед запуском подтвердим состав операций и проверим результат на согласованном сценарии.

Официальные материалы сервиса

Используем для оценки возможностей внешней системы. Документация не является подтверждением готовности коннектора Skirbo.

Посмотрите другие сценарии

Весь каталог →
Ваш процесс → следующий шаг

Что хотите связать со Skirbo?

Выберите сервисы и расскажите, какие данные нужно передавать. Можно описать одну интеграцию или связку из нескольких систем.

  1. Разберём задачуУточним роли, склады и операции.
  2. Проверим возможностьОпределим доступы, ограничения и состав работ.
  3. Согласуем запускОбсудим стоимость, сроки и критерии готовности.

Оценка заявки не означает, что подключение уже готово или разработка согласована. Пароли, API-ключи и данные покупателей в форму не добавляйте.

1. Какие сервисы подключить?

До 5 сервисов в одной заявке.

Укажите роль — подскажем, какие особенности процесса описать.

2. Какие задачи решить?

Выберите от 1 до 8 задач.

Компания и объём заказов необязательно
3. Как с вами связаться?
Проверяем возможность отправки. Вы также можете подготовить запрос и передать его поддержке.
Открыть поддержку в Telegram

Копирование и переход в Telegram сами по себе не отправляют заявку.

Названия и логотипы используются для обозначения сервисов. Состав подключения и условия уточняем для вашей задачи.