Программа для фулфилмент-компаний до 1000 м²: CRM, склад и ЛК клиента в одном инструменте

Для небольших и средних фулфилментов, которые переросли Excel. Приёмка, маркировка, отгрузки, автосчета и клиентский сервис — без десятка отдельных сервисов. Освобождает 15–20 часов руководителя в неделю и позволяет не нанимать дополнительных операционщиков.

Начать работу Оставить заявку
7 дней бесплатно, без карты. Отвечаем в Telegram в течение 2–4 часов в рабочее время.

Что делает программа

Шесть блоков закрывают полный цикл фулфилмент-компании — от заявки клиента до выставления счёта.

1

Канбан сделок

Отдельные доски под FBO, хранение, забор товара и клиентов. Статусы под ваши процессы: заявка, приёмка, упаковка, маркировка, отгрузка, оплата.

2

Склад с резервированием

Остатки по каждому клиенту, атомарный резерв под сделку при создании, снятие резерва при отгрузке. Отрицательных остатков не бывает, двойное списание невозможно.

3

Маркировка и штрихкоды

Генерация штрихкодов для поставок Wildberries и Ozon: артикул, размер, цвет, ШК, продавец подставляются автоматически из карточки товара. Готовые PDF-стикеры печатаются на любом принтере этикеток.

4

Автосчета из позиций сделки

Автоматический расчёт услуг по тарифу клиента, скидки процентом или суммой. Счёт формируется одной кнопкой, PDF-документ отправляется клиенту в Telegram. Забыть счёт невозможно.

5

Личный кабинет клиента

Селлер видит свои сделки, остатки, счета. Создаёт заявки на приёмку и отгрузку. Загружает шаблоны Wildberries и Ozon — программа сама разберёт номенклатуру.

6

Аналитика Wildberries и Ozon

Подключение магазина клиента через API. Сводка по продажам, товарам, заказам, финансам, рекламе. Помогает клиенту принимать решения — вы даёте ему больше сервиса без дополнительной работы менеджера.

Что упрощает всей команде

Не только руководителю. Менеджеры, кладовщики, упаковщики — каждый работает быстрее и без ошибок.

Менеджеру клиентского отдела

Заявка приходит структурированной

Менеджер создаёт сделку сам или клиент через ЛК — на ваш выбор. Товары, размеры, маркетплейс подтянуты. Не переносить из чатов Telegram, не переспрашивать.

Экономия: 1.5—3 часа/день

Счёт создаётся из сделки

Позиции сделки автоматически превращаются в счёт: услуги, расходники, хранение, ставки клиента — всё по правилам его тарифа. Не считать вручную.

Экономия: 2.5—3.5 часа/день

Кладовщику и приёмщику

Расходники списываются сами

При создании сделки резервируются пакеты, коробки, наклейки. При завершении — списываются. Утром алерт «низкие остатки» — заказать вовремя.

Устраняет: сорванные заказы из-за нехватки расходников

Никаких «а у нас 0»

Резерв под сделку атомарный: пока сделка в работе — товар нельзя отгрузить другому. Двойное списание невозможно, отрицательных остатков не бывает.

Устраняет: конфликты «вы отправили, а у нас 0»

Упаковщику и стикеровщику

Маркировка сразу из сделки

Артикул, размер, цвет, ШК, продавец — всё подставляется из карточки товара. Не искать в чате, не переписывать вручную. Обезличка исключена.

Экономия: ~5 мин × 50 позиций = 4 часа/день

Сборочный лист PDF

Список товаров сделки с фото и адресами хранения — распечатал и собираешь. Меньше пересорта, новичок готов к работе на второй день без наставника.

Экономия: 10—15 мин на сделку

Что это даёт в деньгах

Считаем не «удобство», а реальный эффект в рублях за месяц.

Экономия на найме
80—170 тыс. ₽/мес

Команда закрывает больше сделок благодаря автоматизации. Один менеджер вместо двух, упаковщик обучается за день. Не нанимаете лишних — экономите на ФОТ.

Минус штрафы маркетплейсов
20—50 тыс. ₽/мес

Маркировка генерируется из карточки товара — обезличка исключена. Резервы под сделки — никаких «отгрузили не тому». Расходники под контролем.

Плюс к выручке
15—40 тыс. ₽/мес

Ни один счёт не забыт — система напоминает и вам, и клиенту. Дебиторка не расплывается. Клиент видит порядок — остаётся и рекомендует.

Время руководителя
15—20 ч/неделю

Дашборд показывает бизнес на одном экране: выручка, план, ФОТ, задачи, риски. Не сидите в Excel вечерами. Есть время расти, а не тушить пожары.

Совокупный эффект для склада 300—700 м²:
от 115 000 ₽/мес
Оценка ориентировочная, зависит от объёма и структуры бизнеса. Реальные показатели считаем на демо под ваши цифры.

Кому подходит

Программа рассчитана на фулфилмент-компании разного размера, но с общими задачами: приёмка, хранение, отгрузка на маркетплейсы, биллинг.

Начинающий фулфилмент (1–5 клиентов)

Только запустились или переходите с Excel. Skirbo даёт готовые процессы: не нужно выдумывать статусы, доски и шаблоны счетов. Начинаете работать в день регистрации.

Средний фулфилмент (5–30 клиентов)

Excel уже не тянет, менеджеры путаются в остатках, клиенты не в курсе статусов. Skirbo снимает ручной учёт: остатки в реальном времени, клиенты видят свои сделки сами, счета уходят автоматически.

Крупный фулфилмент (30+ клиентов)

Нужна мультитенантность, разграничение прав, аналитика по загрузке склада, интеграция с 1С. Skirbo масштабируется: каждый клиент — отдельный ЛК, роли настраиваются, отчёты по выручке и загрузке доступны из коробки.

Селлер с собственным складом

Работаете сами и ищете инструмент для управления приёмкой, маркировкой и отгрузками на Wildberries и Ozon. Skirbo подойдёт: не нужен ЛК клиента, но остальной функционал закроет все операции.

Как выглядит рабочий процесс

Один сценарий: клиент прислал товар, вы его приняли, замаркировали и отгрузили на Wildberries.

  1. Заявка от клиента

    Клиент через ЛК создаёт заявку на приёмку: указывает товары, количество, дату. Сделка появляется у вас на канбане.

  2. Приёмка со сканером

    Приёмщик открывает страницу приёмки на телефоне или ТСД, сканирует штрихкоды. Программа считает фактическое количество, фото проблемных единиц прикладываются к сделке.

  3. Хранение и резерв

    Товар попадает на остаток клиента с привязкой к паллете или коробу. Тариф хранения считается по литрам, паллетам или коробам — как договорились.

  4. Маркировка

    Печатаете штрихкоды поставки Wildberries или Ozon прямо из карточки сделки — атрибуты подставляются автоматически, ошибиться нельзя.

  5. Отгрузка

    Собираете сборочный лист, сканируете короба и паллеты. Остаток списывается автоматически, дубли и пересорт отсекаются.

  6. Счёт и оплата

    По завершении услуги программа считает стоимость по тарифу, формирует счёт с PDF-документом. Клиент получает уведомление в Telegram — счёт не забудется.

Тариф

Стоимость зависит от числа сделок и пользователей. Точную цену для вашего объёма пришлём после короткого разговора в Telegram.

Пробный период
7 дней
бесплатно, без ограничений и карты
  • Все функции доступны на пробном периоде
  • Свой домен вида ваш-фулфилмент.skirbo.ru
  • Отдельный Telegram-бот для ваших клиентов
  • Импорт данных из Excel — помогаем на старте
  • Личное сопровождение в Telegram при подключении
Начать работу

Вопросы и ответы

Что чаще всего спрашивают перед подключением.

Что входит в программу Skirbo для фулфилмент-компании?

Канбан-доски сделок (FBO, хранение, забор, клиенты), складской учёт с резервированием под сделки, приёмка с фото и штрихкодами, генерация штрихкодов и стикеров для Wildberries и Ozon, автовыставление счетов из позиций сделки, личный кабинет клиента с Telegram-уведомлениями, аналитика продаж на маркетплейсах, учёт смен и расчёт зарплаты.

Чем программа отличается от универсальных CRM?

Skirbo сделан под фулфилмент. Универсальные CRM (Bitrix24, AmoCRM) ведут воронку продаж, но не имеют складского модуля, маркировки, расчёта услуг и ЛК клиента. МойСклад закрывает склад, но без канбана сделок и биллинга. У нас всё связано в одной системе.

Сколько стоит программа?

7 дней бесплатно без ограничений. После пробного периода — по тарифу, зависит от объёма сделок и числа пользователей. Точную цену для вашего объёма пришлём после короткого разговора в Telegram.

Есть ли мобильная версия?

Skirbo — веб-приложение, адаптированное под телефон и планшет. Приёмка со сканером ТСД или клавиатурным вводом, канбан, карточки сделок, склад работают через браузер на мобильном без установки приложения.

Можно ли перенести данные из Excel?

Да. Клиентов, товары, услуги и остатки можно импортировать через Excel. Клиенты через свой личный кабинет загружают шаблоны Wildberries и Ozon. Первичный перенос обычно занимает 1–2 рабочих дня.

Как работает генерация штрихкодов и стикеров?

Программа генерирует штрихкоды поставок Wildberries и Ozon из данных сделки: артикул, размер, цвет, ШК, продавец — всё подставляется автоматически. Готовые PDF-стикеры печатаются на любом принтере этикеток.

Работает ли программа со связанными клиентами?

Да. Если один клиент имеет несколько юрлиц или два клиента ведут один товарный ассортимент, их можно связать через twin-резолвинг остатков. Остаток товара учитывается в общем пуле, но каждое юрлицо сохраняет свою сделку и биллинг.

Можно ли считать хранение по паллетам и коробам?

Да. Тариф хранения настраивается по единицам: литры (объёмный вес), паллеты, кубометры или короба. Программа сама считает потребление за период и формирует счёт по итогам месяца.

Что видит клиент в личном кабинете?

Свои сделки в статусах, остатки на складе, выставленные счета, шаблоны загрузки Wildberries и Ozon. Получает уведомления в Telegram о смене статуса, фото приёмки и отгрузки, инвойс со ссылкой на оплату.

Как быстро можно начать работу?

Регистрация — 30 секунд. Тестовый тенант создаётся автоматически, доски и статусы уже настроены под фулфилмент. Работать можно в тот же день. Полный перенос данных из старой системы — 1–2 дня.

Оставить заявку

Форма на 3 поля. Ответим в Telegram — обычно в течение 2–4 часов в рабочее время.

Спасибо! Заявка отправлена.

Ответим в Telegram в течение 2–4 часов в рабочее время.
Пока можете почитать блог о фулфилменте.

Попробуйте программу 7 дней бесплатно

Регистрация — 30 секунд через Telegram. Все функции доступны без карты.

Начать работу

Смотрите также

Другие инструменты Skirbo для фулфилмент-компаний и селлеров.

CRM для фулфилмента
Чем специализированная CRM отличается от Bitrix24, AmoCRM и МойСклад.
WMS для маркетплейсов
Приёмка, хранение и отгрузка на WB и Ozon: паллеты, коробá, остатки по клиентам.
Автоматизация склада WB и Ozon
Приёмка по сканеру, автосписание остатков, автосчета, уведомления клиентам.