CRM
RetailCRM
Передача заказов менеджеров на склад и возврат результатов.
Оценим связь задач и справочников ПланФикса с заказами Skirbo, сохранив пользовательские поля и историю результата.
Зафиксируем нужные операции, направление данных и условия приёмки.
| Операция | Направление | Состав и готовность |
|---|---|---|
| Задача как заказ | ПланФикс → Skirbo | Обсудим в составе подключения Выбрать тип задачи, обязательные данные и событие подтверждения. |
| Факт складской обработки | Skirbo → ПланФикс | Нужна проверка Согласовать изменение полей, комментарий или событие результата. |
| Изменение данных задачи | ПланФикс → Skirbo | Нужна проверка Согласуем, какие изменения аналитик или полей обновляют товарный состав существующего задания и какие остаются внутренней работой CRM. |
На узком экране таблицу можно прокрутить в сторону.
Это сценарии для обсуждения. Методы API сервиса сами по себе не подтверждают готовность подключения в Skirbo.
Документирован REST API ПланФикса; собственные поля, аналитики и права уточним для процесса.
На объём работ влияют версии систем, доступы, число кабинетов, направление обмена и обработка ошибок. После разбора задачи согласуем реализацию, стоимость и сроки.
Можно использовать наш существующий процесс в ПланФиксе?
Да, сначала сопоставим его поля с заказом и определим точку передачи на склад. Переходы, не связанные с физической работой, останутся в ПланФиксе.
Шаблон процесса, пользовательские поля и справочник товаров. На этих материалах определим первый полезный сценарий, границы обмена и проверку результата.
У внешнего сервиса есть опубликованные средства интеграции. Для Skirbo состав и готовность выбранного сценария подтверждаем отдельно. Перед запуском подтвердим состав операций и проверим результат на согласованном сценарии.
Используем для оценки возможностей внешней системы. Документация не является подтверждением готовности коннектора Skirbo.
Выберите сервисы и расскажите, какие данные нужно передавать. Можно описать одну интеграцию или связку из нескольких систем.
Оценка заявки не означает, что подключение уже готово или разработка согласована. Пароли, API-ключи и данные покупателей в форму не добавляйте.
Названия и логотипы используются для обозначения сервисов. Состав подключения и условия уточняем для вашей задачи.