Сборка
Возврат упакованного заказа в сборку
У заказа в статусе «Упаковано» в списке заказов ФБС у менеджера появляется действие «Вернуть в сборку»: упаковка отменяется, заказ возвращается в «В сборке», остаток по нему снова встаёт на склад, начисление за обработку сторнируется, а марка снимается с отправления. Это та же операция, что делает кнопка «Вернуть заказ» на станции упаковки, но станция держит её 10 секунд после упаковки — ручка `packing/undo` открыта менеджеру и выше и позже, а вызвать её из кабинета было нечем (живой случай 19.08.2026: 242 коробки, собранные не тем размером). Логика остатков, резерва, начислений и сама ручка не меняются; окно 10 секунд для упаковщика остаётся. По умолчанию выключено — включается адресно, поддержкой.
Как начать
- Откройте список заказов ФБС и найдите заказ в статусе «Упаковано».
- В строке заказа нажмите «Вернуть в сборку»: подтверждение назовёт, сколько единиц товара вернётся на склад.
- Проверьте итог: заказ снова «В сборке», товар на остатке, марка снята с отправления.
Поддержка сопровождает работу
Необязательно разбираться во всех настройках сразу. Начнём с вашего следующего шага и продолжим по результату.
Доступность функции зависит от кабинета и подключений. Поддержка проверит условия для вашего сценария.
Написать в поддержку Skirbo →