Отгрузка и доставка
Отменённый заказ сразу из поставки
При сканировании заказа в поставку отменённый площадкой заказ не только предупреждает оператора: он сразу вынимается из поставки, где лежит сейчас, а остаток возвращается на витрину — тем же закрытием, что у отмены с площадки. В ответе видно, из какой поставки заказ вынут и сколько единиц вернулось. Живые заказы, маркировка и состав остальных поставок не меняются; строки и история не удаляются. Пока функция выключена, отменённый заказ в поставку не добавляется, оператор видит причину и убирает заказ руками — как раньше.
Как начать
- Согласуйте с поддержкой изъятие отменённых заказов: режим включается адресно для кабинета и по умолчанию выключен.
- Отсканируйте заказ в поставку: если площадка его отменила, в ответе видно причину, а заказ сразу вынимается из поставки, где лежал.
- Проверьте остаток: единицы вернулись на витрину, заказ остался в базе со статусом отмены и следом движений — строки и история не удаляются.
Поддержка сопровождает работу
Необязательно разбираться во всех настройках сразу. Начнём с вашего следующего шага и продолжим по результату.
Доступность функции зависит от кабинета и подключений. Поддержка проверит условия для вашего сценария.
Написать в поддержку Skirbo →