Маркетплейсы и интеграции
Приёмка заказов Wildberries, отказанных по остатку
Заказ Wildberries, который площадка закрыла, а склад отказал по остатку, попадает в очередь ручной приёмки «Собран вне WMS» — и его можно провести в учёт, а не держать до контрольного срока площадки. Срабатывает только по доказательству передачи от самой площадки: выкуп или выдача в пункте выдачи. Слово площадки «собрано» доказательством не считается — оно приходит всей поставке разом и логистику не подтверждает. Дату отгрузки и списание подтверждает менеджер при приёмке; автоматика «Отгружен» не ставит. По умолчанию выключено — включается адресно, поддержкой.
Как начать
- Проверьте подключение Wildberries: часть заказов площадка закрывает сама, а склад отказал по остатку.
- Откройте очередь ручной приёмки «Собран вне WMS»: заказ с подтверждением передачи площадки попадает туда, а не в сборку.
- Подтвердите приёмку и дату отгрузки — остаток списывается только после этого шага.
Поддержка сопровождает работу
Необязательно разбираться во всех настройках сразу. Начнём с вашего следующего шага и продолжим по результату.
Доступность функции зависит от кабинета и подключений. Поддержка проверит условия для вашего сценария.
Написать в поддержку Skirbo →