Управление
Услуги, тарифы и счета клиентам
Собирайте стоимость работ из понятных услуг: на товар, на сделку или набором. Проверяйте расчёт до отправки счёта клиенту.
- Количество и ставка доступны для сверки.
- Услуги бывают на товар, сделку и набор работ.
- Подготовка документа отделена от его отправки и оплаты.
Настоящий интерфейс
Посмотрите на рабочем экране
Экраны сняты в демо-складе «Склад Борис Палыча». Товары, клиенты и операции учебные. В обычном кабинете доступ зависит от роли и настроенного процесса.
Рабочая ситуация
Что меняется в работе
Клиенту нужно объяснить, из чего сложилась сумма за приёмку, маркировку, упаковку и дополнительные работы. Общая цифра без количества и ставки превращает каждую сверку в отдельный разговор.
В Skirbo есть справочник услуг и их применение в сделке. На карточке видны количество, ставка и результат расчёта. Черновик, отправленный документ и оплата — самостоятельные состояния, которые не следует смешивать.
Порядок действий
От задачи к результату
- 01
Подготовьте справочник
Откройте «Услуги» и распределите операции по понятным категориям. Услуга для единицы товара и услуга на всю сделку имеют разные основания количества.
- 02
Добавьте выполненные работы
В карточке сделки выберите нужные услуги, проверьте количество и ставку. Для повторяющегося комплекта работ предусмотрены наборы услуг.
- 03
Сверьте расчёт
Проверьте каждую строку и итог: что сделано, сколько единиц учтено, какая ставка применена. Расходные материалы и хранение требуют своих оснований и не должны случайно учитываться дважды.
- 04
Подготовьте и проверьте документ
Сформируйте предусмотренный процессом черновик или PDF и проверьте его до отправки. Действие отправки клиенту выполняется отдельно; отметка оплаты должна соответствовать подтверждённому основанию.
Перед запуском
Что нужно учесть
Тариф и правила начисления нужно согласовать с клиентом. Демонстрационные ставки не являются публичной офертой на услуги склада.
Не отправляйте черновик до проверки состава и реквизитов. Заблокированное состояние документа разбирается предусмотренным действием, а не обходом через другой экран.
Разобраться до старта
Частые вопросы
Чем услуга на товар отличается от услуги на сделку?
В первом случае расчёт относится к товарной строке, во втором — к общей работе по сделке. Выберите основание, которое соответствует договорённости и фактическому выполнению.
Можно пользоваться наборами услуг?
В справочнике есть отдельный раздел наборов. Перед применением проверьте состав: повторяющийся шаблон не отменяет необходимость сверить конкретную поставку.
Выставленный счёт уже означает оплату?
Нет. Подготовка, отправка и подтверждение оплаты — разные шаги. Это различие сохраняется и при анализе выручки и задолженности.
Связанные задачи
Следующий шаг
Проверьте на своём процессе
Возьмите один понятный сценарий, своих сотрудников и небольшой набор товаров. Поддержка поможет подготовить кабинет и проверить результат.